הצהרת נגישות

המחויבות שלנו

Answr מחויבת להבטיח נגישות דיגיטלית לאנשים עם מוגבלויות. אנו עובדים באופן מתמיד לשפר את חוויית המשתמש לכולם ומיישמים תקני נגישות רלוונטיים כדי להבטיח גישה שווה לכל המשתמשים.

סטטוס התאמה

אנו שואפים לעמוד בהנחיות הנגישות לתוכן אינטרנט (WCAG) 2.1 רמה AA ובתקן ישראלי 5568 רמה AA (המבוסס על WCAG 2.1).

הנחיות אלו מסבירות כיצד להפוך תוכן אינטרנט לנגיש יותר לאנשים עם מוגבלויות, כולל:

• לקויות ראייה (עיוורון, ראייה ירודה, עיוורון צבעים)
• לקויות שמיעה (חירשות, כבדות שמיעה)
• לקויות מוטוריות (שליטה מוגבלת בתנועות עדינות, איטיות שרירים)
• לקויות קוגניטיביות (לקויות למידה, בעיות זיכרון)

תכונות נגישות

יישמנו את תכונות הנגישות הבאות באתר שלנו. רוב התכונות פועלות אוטומטית כברירת מחדל, בעוד שחלקן מגיבות להגדרות המכשיר או הדפדפן שלך:

מובנה כברירת מחדל

• ניווט מקלדת: כל האלמנטים האינטראקטיביים (תפריטים, כפתורים, אקורדיונים, טפסים) ניתנים להפעלה באמצעות מקלדת בלבד. השתמש ב-Tab לניווט, Enter/Space להפעלה, ו-Escape לסגירת תפריטים.
• קישורי דילוג: לחץ Tab בטעינת הדף כדי לחשוף קישור "דלג לתוכן הראשי", המאפשר לך לעקוף ניווט חוזר.
• מחווני מיקוד: מסגרת גלויה מופיעה סביב האלמנט הממוקד כעת, מה שמקל על זיהוי המיקום שלך בדף.
• HTML סמנטי: היררכיית כותרות נכונה, אזורי ציון דרך ותכונות ARIA מבטיחים שקוראי מסך יכולים לפרש ולנווט בתוכן בצורה מדויקת.
• ניגודיות צבעים: כל הטקסט והאלמנטים האינטראקטיביים עומדים בדרישות ניגודיות WCAG AA כברירת מחדל (4.5:1 לטקסט רגיל, 3:1 לטקסט גדול). אין צורך בהתאמה.
• טקסט חלופי: כל התמונות המשמעותיות כוללות טקסט alt תיאורי. תמונות דקורטיביות מוסתרות מקוראי מסך.
• תמיכה בשפות: האתר זמין באנגלית ובעברית (RTL), עם תכונות lang מתאימות להגייה נכונה בקוראי מסך.

מגיב להגדרות שלך

• הפחתת תנועה: אם הפעלת "הפחתת תנועה" בהגדרות מערכת ההפעלה שלך (Windows, macOS, iOS, Android), האנימציות באתר זה מופחתות או מושבתות אוטומטית.
• מצב ניגודיות גבוהה: אם אתה מפעיל מצב ניגודיות גבוהה במערכת ההפעלה שלך, האתר מתאים את עצמו אוטומטית כדי להבטיח שכל התוכן יישאר גלוי וקריא.
• שינוי גודל טקסט: האתר תומך בהגדלת הדפדפן עד 200% ללא אובדן תוכן או פונקציונליות. השתמש ב-Ctrl/Cmd + Plus להגדלה, Ctrl/Cmd + Minus להקטנה.
• עיצוב רספונסיבי: הפריסה מתאימה את עצמה אוטומטית לגודל המסך שלך, בין אם אתה במחשב שולחני, טאבלט או מכשיר נייד.

בדיקות

האתר שלנו נבדק עם הטכנולוגיות הבאות:

דפדפנים

• Google Chrome (גרסה אחרונה)
• Mozilla Firefox (גרסה אחרונה)
• Apple Safari (גרסה אחרונה)
• Microsoft Edge (גרסה אחרונה)

קוראי מסך

• VoiceOver ב-macOS
• VoiceOver ב-iOS
• NVDA ב-Windows

כלים

• Google Lighthouse Accessibility Audit
• axe DevTools
• WAVE Web Accessibility Evaluation Tool
• בדיקת מקלדת ידנית

מגבלות ידועות

בעוד שאנו שואפים לנגישות מלאה, ייתכנו אזורים עם מגבלות:

• אנימציית Hero: הדגמת הטלפון המונפשת באזור ה-Hero היא דקורטיבית בלבד ומוסתרת מטכנולוגיות מסייעות.
• תוכן צד שלישי: ייתכן שתוכן מוטמע של צד שלישי (למשל קישורי רשתות חברתיות) לא יעמוד בכל תקני הנגישות.

אנו עובדים באופן מתמיד לטפל במגבלות אלו ולשפר את הנגישות.

משוב ויצירת קשר

אנו מקבלים בברכה את המשוב שלך על הנגישות של Answr. אם נתקלת בחסמי נגישות או יש לך הצעות לשיפור, אנא צור קשר:

דוא"ל: support@answrhq.com
זמן תגובה: אנו שואפים להגיב למשוב נגישות תוך 5 ימי עסקים.

בעת יצירת קשר, אנא כלול:

• כתובת URL של דף האינטרנט בו נתקלת בבעיה
• תיאור של חסם הנגישות
• הטכנולוגיה המסייעת בה השתמשת (אם רלוונטי)

הליך אכיפה

במקרה של תגובה לא מספקת למשוב שלך, ניתן להגיש תלונה לנציבות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות במשרד המשפטים.

רכז נגישות

רכז הנגישות שלנו אחראי להבטחת עמידה מתמשכת בדרישות:
דוא"ל: support@answrhq.com